蒲月四号晚登华山，登上北峰时，也就是凌晨约一点，遇暴风暴雨，那时约有两千人被困于峰顶。山上行动措施简陋，几乎无避雨避风之处！全数的人都只能披着一次性雨衣无助的任由风吹雨打，每小我身上的衣服鞋子全都湿透，其中还有部门白叟与儿童！而在北峰上有一个北峰饭馆，当旅客们要求该店老板开门让巨匠进去避雨时，他们却置两千旅客于失踪臂，毫无人道，一向紧锁年夜门，任凭惨痛的旅客们若何请求！就这样那么多的旅客在雨中淋了几个钟头。其间有旅客拨打投诉电话甚至是110，但却全数都无人接听！
后来，来了一两个率领模样的进去北峰饭馆，可能是进行了一些协商吧，该饭馆才承诺让女士及小孩白叟进屋避雨。而全数男士却仍然不让进屋！
到了四点摆布的时辰，来了陕西电视台的记者。可能是为了给媒体们装装样子吧，北峰饭馆的老板才让男士门进入，至此我们已经在冬风暴雨中站立了三个多钟头，此时双腿已接近麻木，全身都不自觉地寒战！进屋之后，记者起头拍摄我们这些人的狼狈样，此时那两个率领模样的人起头当起大好人了，叮咛饭馆老板给我们煮姜汤。而记者也把尽量多的镜头瞄准率领们那些虚情假意的画面上。
十分困难渡过了一晚，到第二天雨停了，我们这些旅客听到工作人员说，她们早上获得通知，说是我们下山可以免费搭乘缆车。听到这动静巨匠都挺欢快，事实下场这是整个晚上我们所听到的率领们所讲出的独一一句人话！听完，巨匠起头解缆，往北峰旁边的一个索道口出发。到那之后，起头排队。两千多人排满了那条通道。一路头，确实有一部门旅客免费乘缆车下山了，但速度很慢，我们站在山旁的通道上，半天都没往前挪一步。而山上的风却很是的年夜，我那湿透了的裤子竟然被山风给吹干了，巨匠可以设想那是有多冷的。后来，倏忽听见广播说，下山的旅客请排好队，购票下山！人群一会儿就炸开了，巨匠都排了几小时队，而且一路头也是承诺可以免费乘缆车下山的，但为啥俄然变卦！良多人起头推挤阿谁索道口的办公室。此时来了十几个差人维持秩序，但我们确实无法继续忍受刺骨的冬风，被迫之下只能买票乘缆车下山。
下山后，所有被坑骗的旅客都自觉地组织到一块，要求华山景区的负责人就我们这些买了门票进山却得不到应有的处事的旅客出来给我们个说法！
我们提出几点：
一、昨晚将会有那么年夜的雨，我们旅客在门口买票时，得不到工作人员的提醒。莫非景区的人只顾收钱，而不考虑到我们的生命平安吗？
二、到了山上，有一些小店销售一些食物并供给住宿，但却因雨而漫天要价，住宿一小时300元！山下卖一元的雨衣，山上卖20，山下卖3元的雨衣山上卖80！租一件御寒的军年夜衣，要价就是120！作为景区的打点部门，对这种宰客现象，就不闻不问吗？他们的监管浸染表此刻哪里？！
三、当我们在北峰上碰着年夜雨时，工作人员们都跑到哪里去了？我们在山上冻了一个晚上，为何无人来管？
四、为何承诺免费乘缆车下山，在年夜部门的旅客排了几小时的队后，却姑且变卦，要求旅客买票！莫非打点华山的率领们下的通知是可以言而无信，毫无诚信的？！
所以我们要求退票，退华山的门票、缆车票！
针对我们的要求，华山派出了一个自称为总司理的人！经由长时刻的磋商，他只赞成退华山的门票，而我们的缆车票及在山上被那些处事处坑骗的钱，他们不授与抵偿！
这样的回覆，愤慨的旅客们不承诺，巨匠堵住了上山的路，要求华山景区的负责人必需给我们一个对劲的回覆！可是经由几小时的抗争，我们的要求没有被知足。
此时上山下山的路都被堵死。见到这样的情形，华山方面可能向上级陈述请示了，不久来了不少差人把我们这些合理提出要求的旅客强行驱赶，在这过程中还呈现差人殴打旅客的恶劣现象！
最后被驱散的旅客们迫于武力，只能下山。。。
对于此等恶劣的处事质量，试问，往后谁还敢去华山？！
