在市假日旅游指挥中心统一指挥及县委、县政府高度重视和正确领导下，按照“精心组织、周密安排、责任落实、加强协调”的要求，我县“五一”假日旅游工作获得了圆满成功，旅游收入大幅增长，旅游市场秩序良好，无重大旅游投诉，无不安全事故发生，基本实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。全县共接待游客3.45万人次，旅游总收入约1028万元,与去年同期相比分别增长15 %和 32%。其中青木川古镇接待游客 0.95万人次，与去年同期相比增长21%。
一、旅游接待的主要特点和变化
（一）百姓出游意识增强，游客以散客为主
随着经济的发展，社会的进步，人们的消费水平不断提高，从而使得人们的旅游消费观念由原始的守旧型向开放型过度，由单一型向多样化转变。周边县及本县游客出游意识不断增强，呈现出以散客为主，团队游为辅的旅游群体。“五一”期间，我县接待散客总量占接待游客总量的80%以上，游客的主要目的地为青木川古镇、汉水源头及汉水源森林公园。
（二）出游方式呈现多样化
近年来，越来越多的人不满足于随团旅行对个性的压抑，选择了自驾游、自助游、半自助游等自由出行方式，旅游市场呈现出“散客化”的趋势。“五一”黄金周期间，出游方式呈现多样化，“一日游”备受欢迎，自驾车游成为时尚。以家庭为单位，灵活方便的自驾车出游方式成为今年游客出游的热点。从我县主要景区接待情况看，自驾车出游人数比往年有所增多。
（三）短线游客为主，农家乐接待火爆
受国家节假日的调整，今年“五一”假日来宁游客以短线游为主，主要是来自周边县市的游客，来自北京、广东、上海、重庆等地的长线游客较往年有所减少。县城周边农家乐接待异常火爆，经济效益明显。
（四）星级宾馆客房出租率明显提高
据统计，“五一”期间，汉源、飞鹿两个星级宾馆客房出租率均达到100%。县城宾馆饭店客房入住率达到了新高。
（五）地方特产、小吃人气旺盛，收入颇丰。
随着游客人数的不断攀升，我县的旅游商品、土特产、地方小吃的知名度和经济收入也在加大。雀舌茶叶、羌笛牌黑木耳、香菇等土特产商店成为游客消费首选，商品绿色健康，方便携带，人气旺盛。核桃馍、麻辣鸡更是供不应求，深受游客的喜爱。拉动了地方消费水平，假日旅游经济增长势头良好。
二、主要做法
（一）高度重视、认真部署
为切实做好我县清明和“五一”假日旅游的各项准备工作和旅游高峰的组织接待工作，县委、县政府领导高度重视，工作早安排、早部署、早落实。三月，县政府主要领导、分管领导召集相关部门负责人召开了迎清明和“五一”旅游工作专题会议，认真分析了国家法定节假日调整后对我县旅游业的影响， 针对今年旅游市场的新特点，新情况、新问题，对全县重点景区道路和景区建设、市场宣传和整治等相关工作进行安排部署和督查。在“五一”到来之前，王松柏副县长多次到青木川古镇景区召开现场会，安排落实青木川古镇景区环境卫生、风貌整治、景区配套事宜。并在假日前夕率相关人员对重点景区点开展了旅游景区安全检查，要求全县旅游景区、重点旅游乡镇、各旅游经营单位积极做好 “五一”的各项准备工作。要坚决贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，深入、全面地做好假日旅游安全工作，确保五一假日旅游工作顺利进行。
（二）突出重点，加大投入
旅游市场的竞争，最终是旅游产品的竞争。为打造旅游精品景区，形成强有力的支撑，今年开局我们就把工作重点放在旅游景区的开发建设上，组织协调各方面力量，捆绑项目资金，加大投入，共促发展。青木川古镇、汉水源森林公园等重点景区的开发建设进展顺利，景区渐成规模。新建青木川入口处桥涵及临时停车场；实施了回龙场老街至辅仁中学道路建设；完成了金溪河河堤维修工程；启动了旱船屋、烟馆住户搬迁工作。根据《青木川古镇旅游区修建性详细规划》和青木川古镇整体风貌，对青木川旅游服务中心进行了改建，即将竣工；青木川景区三星级厕所建设工程正在抓紧修建，预计五月底投入使用；完善了重点古建筑内的标识标牌，鼓励青木川集镇周边农户新发展农家乐2户，确保了青木川节假日期间住宿接待能力达500张床位，日接待游客能力4000人次。汉水源森林公园改造硬化了景区内2公里旅游道路，正在实施二道河至草坝场旅游环线农户拆迁及铺设部分路基工程，月亮湖度假山庄“五一”已正式对外开放。
（三）加强管理，提升质量
以巩优为契机，在“五一”前，联合相关部门深入开展旅游市场综合整治，发现问题立即下发整改通知书，限期整改，努力打造“诚信”旅游消费环境。为着力解决当前影响青木川古镇旅游服务质量的突出问题，全面提升青木川古镇景区旅游接待服务水平，3月中旬，我局和青木川镇政府联合组织青木川古镇景区镇、村、组干部，从事餐饮、住宿的业主，持证的讲解员及新招聘的讲解员和部分群众代表共70余人到广元昭化古镇和曾家山学习参观，并在宁强飞鹿大酒店进行了现场培训。制定了餐饮、住宿单位管理标准和导游管理办法，对旅游服务单位进行规范化管理，面对全县招聘青木川古镇景区讲解员4名，丰富完善了导游词，并对讲解员进行了导游、羌族舞蹈、茶艺等方面的培训，五一期间着羌族服饰讲解，全面提升古镇景区从业人员整体素质。我局还精心筹备组织了茶艺表演、傩戏、奇石展览、民歌、篝火晚会等演艺活动，由21人组成的民兵队伍再现了当年魏辅唐治理青木川的生活场景，受到游客一致好评，景区吸引力进一步增强。
（四）强化促销，开拓市场
在“旅游兴县”经济战略的推动下，我县加大旅游资源宣传、促销力度，积极组织参加了2008年第四届中国西安旅游博览会、汉中经贸旅游合作洽谈会、西部经济贸易洽谈会，制作了高档次的展板、宣传折页，在高速路沿线设立2面大型旅游广告牌；同时，通过电视台、报纸、杂志、网络等平台进行媒体宣传，使得我县旅游知名度大大提高，吸引广大国内外游客慕名而来观光、游览。五一期间，派我局工作人员在县城高速公路收费站出口设了2个旅游咨询服务处，为自驾车游客提供旅游咨询。据统计，旅游咨询达90余次，树立了我县良好旅游形象。
（五）恪尽职守，落实责任
为确保“五一”假日旅游工作安全、有序进行，我局全体工作人员放弃休假，领导带头值班，并分成县城工作组和青木川工作组，下设信息收集、投诉处理、餐饮住宿调节、突发安全事故处理、咨询组、演艺组、门票组等小组，任务分解到人头。实行“五一”期间24小时值班制度，受理投诉、及时处理发生的问题，全面掌握和了解全县日旅游市场情况，随时指挥、调度全县假日旅游工作。并将假日旅游信息及时报送市假日办。
三、存在的问题及对策
一是我县旅游接待能力呈现明显不足。尽管我县近两年来大力加强旅游配套服务设施建设，发展星级宾馆2家，“农家乐”21户，我县床位数增至3000余张，但由于我县旅游业的飞速发展，旅游接待能力的不足已日益凸显，特别是青木川古镇景区。当前我县应对措施是，加大对旅游接待户的扶持、管理和引导，提高农户的积极性，改善青木川古镇景区的接待能力及水平。进一步扶持引导“农家乐”发展，通过招商引资，大力发展高星级宾馆，以满足我县旅游业快速发展的需求。
二是旅游项目仍不丰富。由于受资金等方面因素影响，旅游项目开发进度仍不理想，旅游项目仍显单一，特别是节假日期间表现更为突出，众多游客除游山玩水外，很难找到其他娱乐休闲项目。尽管我局在青木川古镇景区精心组织了具有地方特色的演艺活动，填补了文化活动的空白，但档次不高，费用较大，此次青木川门票收入与组织演艺费用刚好持平。应对措施是，扶持地方演艺队伍，大力发展富有地方特色的文化娱乐项目，同时开发运动、探险、文化等形式的专项旅游。
三是我县基础设施建设滞后。高速公路的开通，制约我县旅游发展的大交通得以缓解，但通往重点景区的道路路况极差，在某种程度上严重影响了我县旅游业的发展，其中最主要是县城通往青木川景区的宁阳路、阳青路。受国家法定节假日调整的影响，交通便利、靠近旅游消费能力强的地区的景点将受益，而地处偏僻、交通不畅的景点将受到假期缩短的负面影响。“五一”期间，前往青木川古镇景区的游客有半路折回的，到祥龙洞、天湖等景点的游客受道路施工影响而无法到达。当前应对措施是，整合项目资金，加大以交通道路为主的基础设施建设，切实消除旅游产业发展的交通瓶颈制约。
四是目前到青木川古镇景区的游客较多，但买门票参观魏氏宅院的游客很少，导致门票收入不高。对现行的收取通票式门票持有不同意见者较多，有必要改革门票的收取方式。
二○○八年五月三日
